Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Летунов Олег Викторович (ИНН 910909228885, ОГРНИП 316910200223176), Республика Крым, Симферопольский район. Работает под брендом «Сервис пищевого оборудования» (СПО).

По вопросам обработки персональных данных: spocrimea@mail.ru, +7 (978) 528-41-90.

2. Какие данные мы получаем

Сообщения в чате на сайте и всё, что вы сами в них указали: имя, телефон, адрес объекта, описание оборудования. Регистрация и обязательные контакты не требуются.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса просмотренных страниц, время посещения.
Файлы cookie: служебный cookie чата (хранит, что переписка ваша; без него история в чате не сохранится) и cookie сервиса Яндекс Метрика.

3. Зачем

Ответить на ваш вопрос и при необходимости связаться с вами по оставленным контактам.
Защитить чат от злоупотреблений (ограничение частоты сообщений).
Понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его — в обезличенном виде (Яндекс Метрика).

Основания — ваше согласие, выраженное отправкой сообщения или продолжением пользования сайтом, и законный интерес оператора в работе сайта (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

4. Кому передаются данные

Сотрудникам СПО через закрытую группу в мессенджере Telegram — чтобы ответить на сообщение из чата. Серверы Telegram находятся за пределами России, поэтому отправляя сообщение в чат, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу его текста.
ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещений, запись взаимодействия со страницей). Переписка в чате из записи исключена.

Другим лицам данные не передаются и не продаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

Переписка чата хранится 30 дней после последнего сообщения, затем удаляется. Сообщения, по которым начата работа (заявка, выезд), могут храниться дольше — в течение срока, необходимого для выполнения работ и учёта.

Данные Яндекс Метрики хранятся по правилам Яндекса.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав на spocrimea@mail.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Отказаться от cookie можно в настройках браузера; чат при этом не сможет сохранять историю переписки.

7. Защита данных

Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Переписка хранится на сервере в России, доступ к ней ограничен; служебный cookie чата недоступен скриптам страницы.

8. Изменения

Редакция от 08.10.2026. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.